Para devoluciones o cambios, si no estás conforme con el producto recibido, tienes 5 días hábiles para solicitar la devolución del dinero o 30 días para solicitar cambio por otro producto. Deberás ponerte en contacto conmigo enviándome un mensaje al WA
El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original, a la dirección de mi taller, una vez recibido y comprobado que el producto se encuentra en buen estado, me comunicaré para coordinar la devolución o el cambio y realizar el nuevo envío.
Es importante que tengas en cuenta que en ambos casos los costos de envío son por cuenta del cliente
Por falla del producto, tienes 30 días desde la fecha de compra para contactarte conmigo enviándome un whastapp. Mis productos son hechos a mano uno a uno por mi, por lo que a pesar de la constante preocupación del control de calidad, pudiera ocurrir alguna falla en uno de ellos. En ese caso, me pondré en contacto a la brevedad para solucionar tu problema.
También es importante que leas sobre despachos y retiros en el taller, para que no tengas sorpresas o malos entendidos, para aceptar las condiciones de despacho informate en este enlace siguente Despachos Clic AQUI
